Tras los doce meses de cobertura del kit digital, son muchas las consultas que estamos recibiendo de empresas que se encuentran con el dilema de qué hacer con su web. En algunos casos, el agente digitalizador con el que realizaron su proyecto ha cerrado su empresa; en otros, los costes que piden por continuar con el servicio son inasumibles, y, en otros, simplemente no están satisfechos con el servicio.
Si quieres cambiar de proveedor web tras el kit digital, bien sea porque no estás satisfecho/a con los resultados obtenidos o porque no has llegado a un acuerdo con tu agente digitalizador, éstos son algunos de los puntos que deberías tener en cuenta:
Dominio y hosting
Antes de tomar cualquier decisión, es esencial que tengas el control sobre tu proyecto web.
En principio, los datos de registrante del dominio deberían estar a tu nombre, tal y como exige el Kit Digital. También deberías solicitar a tu agente digitalizador el acceso a tu hosting:
- Acceso al panel de control del Hosting (cPanel, Plesk o la opción que utilicen).
- Datos del usuario Administrador de WordPress.
- Datos de acceso a la gestión del domino o bien el código Auth Code necesario para el traslado.
Mantenimiento técnico
En el periodo de vigencia de doce meses del kit digital, el agente digitalizador que gestionó tu proyecto, se habrá encargado del mantenimiento técnico de tu web. Esto garantiza la seguridad y el rendimiento de tu web (velocidad de carga, evitar vulnerabilidad frente a malware y ataques a tu página, etc).
Más allá de esta cobertura, el hecho de no contar con un mantenimiento técnico hará que aparezcan los problemas.
Muchas de las webs del kit digital se han desarrollado con editores visuales como Elementor, Divi y otro tipo de plugins, en muchos casos herramientas de pago con licencia que tendrás que renovar. Si no lo haces los plugins quedarán sin actualizar y esto supondrá una importante vulnerabilidad en tu web desde el punto de vista de la seguridad.
Mantenimiento web de contenidos
Probablemente tu agente digitalizador se haya encargado durante el periodo de prestación del servicio de mantenimiento web de la actualización de contenidos, o te habrá enseñado a gestionarla por tu cuenta.
Pasado este tiempo, la web irá quedando desactualizada y dejará de reflejar la evolución y el día a día de tu empresa.
Es importante que recuperes la gestión de tu proyecto. Puedes hacerlo directamente desde tu empresa o contratando una plan a medida que incluya tanto el soporte técnico como el de contenidos.
Posicionamiento web
El posicionamiento ha sido otro de los aspectos incluidos en el Kit digital que tendrás que seguir trabajando si no quieres perder todo lo logrado hasta la fecha.
Para hacerlo, tendrás que seguir actualizando tu web dotándola de nuevos contenidos y monitorizando su posición respecto a los términos de búsqueda definidos para adoptar las acciones necesarias en cada caso (generación de backlinks, revisión de etiquetas html, textos alternativos, imágenes, etc.).
¿Y ahora qué?: pasos a dar
Lo mejor que puedes hacer si te estás replanteando tu presencia online tras el kit digital es realizar una auditoría de tu web y su posicionamiento.
A partir de ahí, habrá que comprobar que el dominio está a tu nombre y que tienes acceso al hosting para asumir el control de la web.
Redefinir objetivos en función de los resultados obtenidos hasta ahora y la proyección de los esperados.
Actualizar la plataforma y sus plugins, revisar y actualizar contenidos.
Hacer un plan de mantenimiento web a medida de las necesidades de tu empresa (acciones técnicas, actualización de contenidos periódica, informes periódicos de posicionamiento…).
En EXEA Comunicación analizamos el estado actual de la web de tu empresa y elaboramos un plan a medida de tus necesidades de soporte (contenidos, mantenimiento técnico, posicionamiento…).
Llámanos al 948 20 37 29 o envíanos tus datos, analizaremos tu caso y te plantearemos el plan de mantenimiento web que mejor se adapte a tu negocio.